Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 25. dubna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Malá Louka
Beethovenova 1178/27
160 00 Praha 6
Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Jaké údaje sbíráme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Informace o vybrané službě
- Dobrovolně poskytnuté poznámky k objednávce
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Zpracování a plnění objednávek
- Komunikace ohledně vaší objednávky
- Poskytování zákaznické podpory
- Zlepšování našich služeb
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (zpracování objednávky)
- Oprávněného zájmu (zákaznická podpora, zlepšování služeb)
- Vašeho souhlasu (pro marketingovou komunikaci, pokud ji povolíte)
5. Doba uložení údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje k objednávkám: 3 roky od dokončení
- Komunikace: 1 rok od poslední interakce
- Účetní doklady: dle zákonných požadavků (minimálně 5 let)
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Poskytovatelů platebních služeb (při online platbě)
- Doručovacích služeb (pokud využijete doručení)
- Účetních služeb (pro zpracování faktur)
Všichni tito partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů.
7. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům
- Na opravu nesprávných údajů
- Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
8. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících povaze zpracovávaných údajů. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci.
9. Cookies
Náš web používá cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.
10. Kontakt
Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na:
E-mail: [email protected]